Skip links

أساليب أمن البيانات التي تزيد من ثقة العملاء

إن تطبيق أحدث الأدوات ليس سوى جانب واحد من جوانب أمن البيانات. على الرغم من أهمية البرامج والتقنيات، إلا أن العملية تلعب أيضًا دورًا في الأمان الجيد. يتم تحديد تأثير ونطاق هجوم الأمن السيبراني من خلال التقنيات التي تستخدمها الشركات والبروتوكولات التي تنشئها. العيوب الأمنية لا توجد في الأنظمة فحسب، بل في البشر أيضًا.

الثغرات الأمنية في الشركات المعروفة في جميع أنحاء العالم تتصدر الأخبار بشكل يومي. توضح هذه الهجمات مدى ضعف البيانات ومدى ضعف الإجراءات الأمنية التي تستخدمها المؤسسات من جميع الأحجام. تعتمد صحة شركتك ككل على أمان بياناتك. يجب حماية المعلومات التي تقدمها حول أموالك وتوظيفك وأسرارك التجارية. إذا تم اختراق الأمان الخاص بك، فقد تخسر المال وتلطخ سمعتك. هناك إجراءات يمكنك اتخاذها لمنع ظهور العناوين الرئيسية.

يعد الأمن السيبراني أمرًا بالغ الأهمية للشركات الكبرى، ولكن عندما تحدث الانتهاكات، فإن العواقب لا تؤدي بالضرورة إلى إصلاح أمن البيانات. ومع ارتفاع المكاسب السنوية، فإن العقوبات والمدفوعات وغيرها من أشكال التعويضات قد لا تؤدي دائمًا إلى نوع الضرر المالي المطلوب لتحفيز زيادة الأمن. أو، في بعض الحالات، تعاني الشركات الكبرى من العواقب دون إجراء أي تغييرات كبيرة.

إذن ما الذي يحفز الشركات الكبرى على أخذ الأمن على محمل الجد؟ فيما يتعلق بكيفية إدارة الأعمال، فإن ثقة المستثمرين وتصورات العملاء لهما تأثير كبير. فالعملاء يطلبون شركات يمكن الاعتماد عليها، ويريد المستثمرون الاتساق، على الأقل من حيث الربحية. وهذا يعني أنه في حين أن زيادة الأمان قد تجعل من الممكن تجنب العقوبات أو المشكلات القانونية، فإن الخسائر الحقيقية التي تعاني منها الشركات من عدم كفاية حماية البيانات هي قواعد عملائها على المدى الطويل واستثماراتها في الابتكار المستقبلي.


تشفير أي بيانات حساسة

على الرغم من أن العديد من معايير الأعمال تتطلب تشفير بيانات محددة، فلن يضر إذا فكرت شركتك أيضًا في حماية أنواع أخرى من البيانات. يمكن تشفير أي نوع من البيانات. هناك مصادر واضحة، مثل قواعد البيانات وأسماء المستخدمين وكلمات المرور والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني. وبصرف النظر عن الملكية الفكرية والمعلومات الشخصية للعملاء والموظفين، يمكن أيضًا تشفير البيانات الحساسة الأخرى.

افحص ما إذا كان جزء معين من البيانات قد يعرض الوضع المالي لمؤسستك وسمعتها للخطر إذا تم الكشف عنها وتعديلها قبل محاولة التشفير. على الرغم من أن التشفير ليس معصومًا من الخطأ، خاصة إذا تم اختراق مفتاح التشفير، إلا أنه إجراء أمني من الخط الأول يمكنه أن يوضح للعملاء أنك تأخذ هذه المشكلات على محمل الجد.


تعزيز الاسترداد والنسخ الاحتياطي

تستخدم غالبية الشركات تقنية التعافي من الكوارث (DR)، سواء كانت خوادم خارج الموقع أو خدمات سحابية، ومعظمها لديه استراتيجيات النسخ الاحتياطي للبيانات واستردادها.

من الضروري استعادة البيانات إلى حالتها الأصلية قبل الاختراق لأن الهجمات السيبرانية تحدث عادةً دون سابق إنذار وقد تظل غير مكتشفة لأيام أو أسابيع أو حتى لفترة أطول. على الرغم من أنها عملية صعبة، إلا أن تقنية المرونة الحديثة والمصممة خصيصًا لهذا الغرض يمكن أن تساعد الشركات بسرعة على التعافي من التسوية من خلال استعادة البيانات تلقائيًا إلى حالتها الأصلية.


فكر في التأمين السيبراني

وفقا لبعض الدراسات حول تكاليف الجرائم السيبرانية، ارتفع متوسط ​​التكلفة العالمية لاختراق البيانات بنسبة 6.4 في المائة عن العام السابق إلى 3.86 مليون دولار في المتوسط ​​في عام 2018. وتعتبر العديد من الشركات الآن التأمين ضد المخاطر السيبرانية استثمارا حاسما نتيجة لهذه المخاطر. نفقات عالية.

يجب على الشركات التي تسعى للحصول على تغطية تأمينية أن تختار خطة تتضمن تكاليف نموذجية قابلة للسداد. قد يندرج التحقيق الجنائي لتحليل خرق البيانات ضمن هذه الفئة، بالإضافة إلى الخسائر المالية الناجمة عن انقطاع الأعمال، ونفقات إدارة الأزمات، والرسوم القانونية، والغرامات من الهيئات التنظيمية. على الرغم من أنه من المأمول ألا يتحمل عملك الكثير من هذه النفقات، إلا أنه لا يمكن التنبؤ بالجرائم الإلكترونية. إن الضمان الذي يمكن أن يوفره لك التأمين ولعملائك لا يقدر بثمن.


استشر متخصصًا في أمن البيانات.

إن اختيار تقنيات إدارة التكنولوجيا وأمن البيانات التي ستعمل بشكل أفضل لشركتك ليس قرارًا بسيطًا. هناك العديد من التقنيات والتكتيكات التي يمكن استخدامها. لا تجازف ببيانات العملاء حيث ترتفع التوقعات نتيجة لقواعد مثل اللائحة العامة لحماية البيانات. اعمل مع متخصص في أمن البيانات على دراية بالموقف ولديه معرفة بالتطورات المحتملة التي يمكن أن تؤثر على كيفية حماية المعلومات.

يمكنك الحصول على فرصة واحدة فقط مع كل عميل لأن لديهم مجموعة لا حدود لها من الإمكانيات للاختيار من بينها في السوق الرقمية. اكتسب ثقتهم من خلال إظهار قدرتك على التعامل مع بياناتهم وحمايتها بمهارة.


ترقب للتهديدات من الداخل

وبما أن المخاطر الخارجية يتم تصويرها في كثير من الأحيان على أنها أكبر وأغلى المخاطر في الأخبار والتلفزيون، فمن السهل تصورها. المطلعون لديك لديهم أكبر احتمال لإيذائك. قد يكون تحديد الهجمات الداخلية وإيقافها أمرًا صعبًا نظرًا لطبيعتها. يمكن أن يكون الأمر سهلاً مثل قيام العامل بفتح مرفق بريد إلكتروني يعتقد أنه من مصدر موثوق وتنشيط فيروس فدية. التهديدات الأكثر شيوعًا والأكثر تكلفة من هذا النوع هي تلك ذات الطبيعة.


تأمين كل جهاز

يفضل المزيد والمزيد من الأشخاص في العالم الحديث العمل على أجهزتهم الشخصية أو المحمولة. تأكد من تشفير كافة البيانات قبل تخزينها وأنها تظل مشفرة طوال عمليات الترحيل.


حذف البيانات غير الضرورية

تعد المعلومات الحساسة عنصرًا حاسمًا في عمليات العديد من الشركات، خاصة تلك العاملة في مجالات الرعاية الصحية والمالية والقطاع العام والتعليم. ومن المهم وضع إجراءات للتخلص من البيانات القديمة لمنع فقدانها أو سرقتها لاحقًا. يمكنك تسهيل قيام موظفيك بحذف البيانات أو إتلافها أو تغييرها بطريقة أخرى لجعلها غير قابلة للقراءة من خلال إنشاء إجراء لتدميرها أو حذفها أو تغييرها.


إنشاء كلمات مرور آمنة.

على الرغم من حقيقة أن العديد من الشركات لديها معايير فضفاضة لكلمات المرور، فإن النتيجة هي أن الحسابات المهمة التي لديها إمكانية الوصول إلى البيانات الحساسة والتي لا تقدر بثمن لديها كلمات مرور أساسية وعامة وقابلة للاختراق. يعد استخدام كلمات مرور قوية هو الخطوة الأولى لتحسين أمانك في هذا المجال. يجب أن تكون كلمات المرور معقدة إلى حد ما ويتم تحديثها كل 90 يومًا. لا تقم أبدًا بتدوين كلمات المرور الخاصة بك وتتركها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حيث يمكن للآخرين العثور عليها.


قم بتحديث برامجك بانتظام

تأكد من أن جهازك يحتوي على آخر التحديثات والتصحيحات. من الأفضل عادةً القيام بذلك للتأكد من تأمينه بشكل كافٍ. يحدد آخر تحديث لبرنامج الأمان الخاص بك مدى فعاليته. من المهم تحديث هذه البرامج بشكل متكرر لأن المتسللين وسلالات برامج الفدية تتكيف باستمرار لاستغلال العيوب في إصدارات البرامج الأقدم.

Leave a comment